למה העסק שלך חייב לעבור לאוטומציה?

Email Marketing

שיווק באמצעות אי-מיילים אוטומטיים


Marketing Automation נפוץ היום בתחום השיווק במייל. ייעול האפקטיביות של רשימות תפוצה ומאגר לקוחות. הגדרת תהליך אוטומטי שקבעתם מראש לניהול כל המערך השיווקי באימייל בלי שתצטרכו לעשות דבר.

SMS Marketing

שיווק דרך שליחת מסרונים (סמסים)


שיווק דרך SMS הוא דבר נפוץ מאוד בקרב עסקים רבים, היכולת שלו להגיע לעניים של אלפי אנשים שעסוקים בטלפונים שלהם כל היום היא מדהימה. אך, בעזרת אוטומציה ניתן להגדיר מתי יישלח SMS, למי יישלח SMS, מתי ואיפה יישלח, ובכך לייעל את האופן שבו לקוחות פוטנציאליים או קיימים יקבלו SMS לטלפון הנייד. והכל באופן אוטומטי!

Chatbot Marketing

שיווק דרך צ'ט בוט


ייעול השירות בעזרת צ'ט בוט שישוחח עם הלקוחות הקיימים או הפוטנציאלים שלכם! פעולות שיווקיות רבות נעשות דרך צ'ט בוט. הרובוט מחליף את המענה האנושי בצורה חכמה יותר ומהירה יותר, באופן שיחסוך לכם זמן. אתם לא יוצרים אינטראקציה ראשונית עם הלקוח אלא הרובוט ישוחח איתם לפי מערך שיחה שתיכננתם מבעוד מועד ובסופו תקבלו את פרטי הקשר של הלקוחות או מידע חשוב מהשיחה.

למה אוטומציה שיווקית?

  • שיפור כל פעולות השיווק
  • תיקון בעיות ארגוניות
  • פנייה אוטומטית ללקוחות
  • ייעול שירות הלקוחות
  • שימוש בטכניקות שיווקיות משולבות

מה מייחד אותנו?

אנו מתמחים ביצירת אינטגרציות בין מספר מערכות, חיבור בין מספר כלים עסקיים כמו מערכת דיוור, מערכת ניהול לקוחות (CRM), מערכת סמסים, הנפקת חשבוניות, צ'ט בוט, שליחת מיילים ועוד מגוון מערכות שיווקיות-ארגוניות בעבודה מול API. בעזרת טכניקות כלים שלובים אנו יכולים ליצור ולאפיין לעסק שלכם תהליך אוטומטי שיחבר בין מערכות וכלים שונים בצורה כזו שתחסוך לכם זמן, משאבים וכסף.

צרו איתנו קשר לקבלת פרטים:

1מה זה אוטומציה שיווקית?
אוטומציה זה ביצוע פעולות שיווקיות בעסק ללא מגע יד אדם. למעשה, אין יותר צורך לבצע פעולות חוזרות ונשנות בצורה ידנית, ומערכות רבות מאפשרות ביצועי תהליכים אוטומטיים. המטרה היא לקחת את כל המערכות השיווקיות שיש לעסק ולחבר בניהן. למשל כאשר מקבלים ליד מהאתר והוא עובר אליכם לאימייל, אפשר בצורה אוטומטית להכניס אותו לניוזלטר וגם לשלוח לו מייל תודה וגם להכניס את פרטי השולח למערכת ניהול הלקוחות שלכם..כנ"ל גם לגבי קמפיין לידים בפייסבוק, סמסים, ניוזלטרים ועוד. יש אפשרות לחבר בין כלים שיווקיים וליצור מערכת אוטומציה שפשוט מטיסה את העסק וחוסכת זמן וכסף.
2מהי אוטומציה עסקית?
אוטומציה עסקית היא למעשה ביצוע תהליכים עסקיים בצורה אוטומטית. לקחת את כל המערכות שעובדות בעסק (אתר, אימייל, פייסבוק, מערכת ניהול לקוחות, ניוזלטר, סמס וכו') ולחבר בניהם בצורה אוטומטית..לגרום לכל המערכות להתממשק אחת עם השנייה. אין צורך לעשות פעולות עסקיות בצורה ידנית והאוטומציה משחקת תפקיד משמעותי בעסק שלכם. לא צריך יותר לעשות העתק הדבק ולהכניס פרטי לקוחות ל-CRM, אין צורך לשלוח אימייל זהה לכל הלקוחות אחרי רכישה, לא צריך לשלוח סמס לכל לקוח בצורה ידנית..כמו כן, המטרה היא לייעל את העסק מבחינת המכירות ושירות הלקוחות ולתת מידע אמין ומהיר ללקוח ולכן צ'אט בוט שמוטמע באתר ובדף הפייסבוק משחק תפקיד מפתח בעסקים.
3אילו דוגמאות יש לאוטומציה שיווקית - עסקית?
סליקה ושליחת חשבונית אוטומטית ללקוח, הכנסה בצורה אוטומטית פרטי לקוח לCRM, צ'אט בוט שעונה 24/7, הכנסת דאטא בצורה אוטומטית לגוגל שיטס, שליחת מייל או סמס אוטומטי, הרשמה אוטומטית לוובינר ועוד..העולם פתוח לאלפי סוגים שונים של התממשקויות אוטומטיות. חשוב לציין כי כל עסק צריך התאמה אישית לצרכים שלו מבחינת אוטומציה ולכן יש לבצע חשיבה מוקדמת ולהחליט בעסק על תהליכים שיווקיים ועסקיים שיכולים להפוך לאוטומטיים ולאחר מכן לבצע בפועל.
4אם אין לי רקע בתיכנות אני יכול לבצע אוטומציה?
בוודאי. היום בעידן המודרני עם מערכות כמו זאפייר ואינטגרומט אין צורך בידע מקצועי בתיכנות. אפשר לבצע חיבורים והתממשקויות בין מערכות ואפליקציות בצורה קלה ונוחה אשר לא מצריכה קוד. אך חשוב לציין שמי שיודע קוד כמו ג'ייסון, ג'אווה וכו' יוכל לבצע חיבורים ופיתוחים מורכבים יותר אשר לא מובנים במערכות.
5Marketing Automation זה מקצוע חדש?
בהחלט! יש היום הרבה מנהלי אוטומציה חדשים שתופסים מקום בחברות הכי גדולות בעולם..כמו כן, חברות רבות הכניסו לדרישת מועמדות לתפקידים חדשים את הדרישה לדעת אוטומציה בין אם דרך קוד ובין אם דרך זאפייר, אינטגרומט, צ'אט בוט, וכלים נוספים.
6מהם הכלים הפופולאריים ביותר לביצוע אוטומציה?
הכלים הטובים ביותר שאיתם מבצעים תהליכי אוטומציה הינם: זאפייר, אינטגרומט לביצוע התממשקויות מורכבות בין מערכות. במידה וצריך צ'אט בוט אוטומטי הכלים המועדפים הינם: מאניצ'אט, צ'אטפיול, דריפט.
סגור