אתם לא מכירים ולא יודעים מה זה
אוטומציה שיווקית – עסקית?
הקסם החדש של הדיגיטל!
סיבה 1
שימור לקוחות
אוטומציה שיווקית עוזרת לך לנהל את הלקוחות שלך בצורה אופטימלית יותר
ומייעלת את אופן שיטת שימור הלקוחות. בצורה זו לקוח קיים יהפוך שוב להיות לקוח פעיל.
סיבה 2
שיפור תהליכים באירגון
בחברות וארגונים רבים יש בעיות רבות בתהליכים דיגיטליים ובמשפך המכירה אוטומציה שיווקית היא המענה המושלם בכדי לפתור "כאבים" ולתת מענה אפקטיבי למערך המכירות.
סיבה 3
חסכון בזמן, כסף ומשאבים
תהליכים אוטומטיים לעסקים יקלו על העובדים במשימות השוטפות, יעזרו לאירגון לחסוך שעות עבודה רבות והכי חשוב יחסכו לכם כסף. כל יום שהעסק בלי מערכת אוטומטית זה הפסד!
✔
שיפור כל פעולות השיווק
✔
תיקון בעיות אירגוניות
✔
פנייה אוטומטית ללקוחות
✔
ייעול שירות הלקוחות
✔
רובוט שעובד 24/7
Chatbot Marketing
שיווק דרך צ'ט בוט
ייעול השירות בעזרת צ'ט בוט שישוחח עם הלקוחות הקיימים או הפוטנציאלים שלכם! פעולות שיווקיות רבות נעשות דרך צ'ט בוט. הרובוט מחליף את המענה האנושי בצורה חכמה יותר ומהירה יותר, באופן שיחסוך לכם זמן. אתם לא יוצרים אינטראקציה ראשונית עם הלקוח אלא הרובוט ישוחח איתם לפי מערך שיחה שתיכננתם מבעוד מועד ובסופו תקבלו את פרטי הקשר של הלקוחות או מידע חשוב מהשיחה.
Email Marketing
שיווק באמצעות אי-מיילים אוטומטיים
Marketing Automation נפוץ היום בתחום השיווק במייל. ייעול האפקטיביות של רשימות תפוצה ומאגר לקוחות. הגדרת תהליך אוטומטי שקבעתם מראש לניהול כל המערך השיווקי באימייל בלי שתצטרכו לעשות דבר.
SMS Marketing
שיווק דרך שליחת מסרונים (סמסים)
שיווק דרך SMS הוא דבר נפוץ מאוד בקרב עסקים רבים, היכולת שלו להגיע לעניים של אלפי אנשים שעסוקים בטלפונים שלהם כל היום היא מדהימה. אך, בעזרת אוטומציה ניתן להגדיר מתי יישלח SMS, למי יישלח SMS, מתי ואיפה יישלח, ובכך לייעל את האופן שבו לקוחות פוטנציאליים או קיימים יקבלו SMS לטלפון הנייד. והכל באופן אוטומטי!
אנו מתמחים ביצירת אוטומציה וחיבורים אוטומטיים בין מערכות שונות..בשפה המקצועית: ביצוע התממשקות בין מספר כלים שונים.
אינטגרציות בין מספר מערכות, חיבור בין מספר כלים עסקיים כמו מערכת דיוור, מערכת ניהול לקוחות (CRM), מערכת סמסים, הנפקת חשבוניות, צ'אט בוט, שליחת מיילים ועוד מגוון מערכות שיווקיות-ארגוניות בעבודה מול API.
בעזרת טכניקות כלים שלובים אנו יכולים ליצור ולאפיין לעסק שלכם תהליך אוטומטי שיחבר בין מערכות וכלים שונים בצורה כזו שתחסוך לכם זמן, משאבים וכסף.
אוטומציה זה ביצוע פעולות שיווקיות בעסק ללא מגע יד אדם. למעשה, אין יותר צורך לבצע פעולות חוזרות ונשנות בצורה ידנית, ומערכות רבות מאפשרות ביצועי תהליכים אוטומטיים. המטרה היא לקחת את כל המערכות השיווקיות שיש לעסק ולחבר בניהן. למשל כאשר מקבלים ליד מהאתר והוא עובר אליכם לאימייל, אפשר בצורה אוטומטית להכניס אותו לניוזלטר וגם לשלוח לו מייל תודה וגם להכניס את פרטי השולח למערכת ניהול הלקוחות שלכם..כנ"ל גם לגבי קמפיין לידים בפייסבוק, סמסים, ניוזלטרים ועוד. יש אפשרות לחבר בין כלים שיווקיים וליצור מערכת אוטומציה שפשוט מטיסה את העסק וחוסכת זמן וכסף.
אוטומציה עסקית היא למעשה ביצוע תהליכים עסקיים בצורה אוטומטית. לקחת את כל המערכות שעובדות בעסק (אתר, אימייל, פייסבוק, מערכת ניהול לקוחות, ניוזלטר, סמס וכו') ולחבר בניהם בצורה אוטומטית..לגרום לכל המערכות להתממשק אחת עם השנייה. אין צורך לעשות פעולות עסקיות בצורה ידנית והאוטומציה משחקת תפקיד משמעותי בעסק שלכם. לא צריך יותר לעשות העתק הדבק ולהכניס פרטי לקוחות ל-CRM, אין צורך לשלוח אימייל זהה לכל הלקוחות אחרי רכישה, לא צריך לשלוח סמס לכל לקוח בצורה ידנית..כמו כן, המטרה היא לייעל את העסק מבחינת המכירות ושירות הלקוחות ולתת מידע אמין ומהיר ללקוח ולכן צ'אט בוט שמוטמע באתר ובדף הפייסבוק משחק תפקיד מפתח בעסקים.
סליקה ושליחת חשבונית אוטומטית ללקוח, הכנסה בצורה אוטומטית פרטי לקוח לCRM, צ'אט בוט שעונה 24/7, הכנסת דאטא בצורה אוטומטית לגוגל שיטס, שליחת מייל או סמס אוטומטי, הרשמה אוטומטית לוובינר ועוד..העולם פתוח לאלפי סוגים שונים של התממשקויות אוטומטיות. חשוב לציין כי כל עסק צריך התאמה אישית לצרכים שלו מבחינת אוטומציה ולכן יש לבצע חשיבה מוקדמת ולהחליט בעסק על תהליכים שיווקיים ועסקיים שיכולים להפוך לאוטומטיים ולאחר מכן לבצע בפועל.
בוודאי. היום בעידן המודרני עם מערכות כמו זאפייר ואינטגרומט אין צורך בידע מקצועי בתיכנות. אפשר לבצע חיבורים והתממשקויות בין מערכות ואפליקציות בצורה קלה ונוחה אשר לא מצריכה קוד. אך חשוב לציין שמי שיודע קוד כמו ג'ייסון, ג'אווה וכו' יוכל לבצע חיבורים ופיתוחים מורכבים יותר אשר לא מובנים במערכות.
בהחלט! יש היום הרבה מנהלי אוטומציה חדשים שתופסים מקום בחברות הכי גדולות בעולם..כמו כן, חברות רבות הכניסו לדרישת מועמדות לתפקידים חדשים את הדרישה לדעת אוטומציה בין אם דרך קוד ובין אם דרך זאפייר, אינטגרומט, צ'אט בוט, וכלים נוספים.
הכלים הטובים ביותר שאיתם מבצעים תהליכי אוטומציה הינם: זאפייר, אינטגרומט לביצוע התממשקויות מורכבות בין מערכות. במידה וצריך צ'אט בוט אוטומטי הכלים המועדפים הינם: מאניצ'אט, צ'אטפיול, דריפט.
סוג אוטומציה | הסבר | דגשים |
| אוטומציה שיווקית | אוטומציה שיווקית היא תהליך של שימוש בכלי תוכנה לאוטומציה של משימות שיווקיות. כלי אוטומציה של שיווק עושים אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן וגוזלות זמן הנפוצות בשיווק, כגון לכידת לידים, ניקוד לידים, שיווק בדוא"ל, ניהול מדיה חברתית ודיווח. | אוטומציה שיווקית אפשרה למשווקים להתמקד במשימות אסטרטגיות יותר תוך פינוי זמן לעבודה יצירתית יותר. |
| אוטומציה עסקית | אוטומציה עסקית היא מילת הבאז האחרונה בתעשיית השיווק. זה קיים כבר זמן מה, אבל זה זכה רק לאחרונה לבולטות. ניתן להשתמש בה כדי להפוך את תהליך השיווק שלך ליעיל יותר. | כל עסק חייב להכניס לעצמו אוטומציה לפעולות מסוימות |
| ניקוד לידים | ניתן להשתמש באוטומציה שיווקית לניקוד לידים או לניקוד אנשי קשר. ניקוד לידים הוא דרך להעריך לידים או לקוחות פוטנציאליים כדי לקבוע את הערך והסבירות שלהם להמרה ללקוח משלם. ניקוד אנשי קשר הוא תהליך של הקצאת ערך או ניקוד לכל איש קשר עם ארגון על סמך האינטראקציות שלהם עם אותה חברה לאורך זמן. | צריך לעשות אוטומציה ברורה ומסודרת אחרת יהיה בלאגן בתהליכי הניקוד |
| אוטומציה למסע פרסום | אוטומציה שיווקית היא דרך יעילה להגביר את היעילות של מסעות הפרסום השיווקיים שלך ולוודא שהם מגיעים לקהל הנכון בזמן הנכון. זה גם חוסך לך הרבה זמן וכסף על ידי אוטומציה של משימות מייגעות כמו שליחת מיילים או פרסום בערוצי מדיה חברתית. | צריך לראות ששום ליד או טופס לא מתפספס באמצע |
| אוטומציית מדידה | אוטומציה שיווקית מאפשרת למשווקים להשקיע יותר זמן במשימות בעלות ערך גבוה כמו פיתוח תוכן ובניית קשרים עם לקוחות. זה גם מספק מדידה מדויקת של הפעילויות השיווקיות שעובדות בצורה הטובה ביותר עבור עסק כך שניתן לנהל אותה ולמטב אותה בצורה טובה יותר. | מטרת האוטומציה השיווקית היא לשפר את היעילות במדידה של תהליכי השיווק על ידי אוטומציה של עבודה ידנית בשילוב רובוט או תוכנה. |
צרו קשר להתאמת מערכת אוטומציה שיווקית-עסקית לעסק שלכם
יש לכם שאלה? רוצים לקבל הצעת מחיר?
נא לשלוח הודעה בטופס הבא ונחזור אליכם בהקדם!
אתם לא מכירים ולא יודעים מה זה
אוטומציה שיווקית – עסקית?
הקסם החדש של הדיגיטל!
סיבה 1
שימור לקוחות
אוטומציה שיווקית עוזרת לך לנהל את הלקוחות שלך בצורה אופטימלית יותר
ומייעלת את אופן שיטת שימור הלקוחות. בצורה זו לקוח קיים יהפוך שוב להיות לקוח פעיל.
סיבה 2
שיפור תהליכים באירגון
בחברות וארגונים רבים יש בעיות רבות בתהליכים דיגיטליים ובמשפך המכירה אוטומציה שיווקית היא המענה המושלם בכדי לפתור "כאבים" ולתת מענה אפקטיבי למערך המכירות.
סיבה 3
חסכון בזמן, כסף ומשאבים
תהליכים אוטומטיים לעסקים יקלו על העובדים במשימות השוטפות, יעזרו לאירגון לחסוך שעות עבודה רבות והכי חשוב יחסכו לכם כסף. כל יום שהעסק בלי מערכת אוטומטית זה הפסד!
✔
שיפור כל פעולות השיווק
✔
תיקון בעיות אירגוניות
✔
פנייה אוטומטית ללקוחות
✔
ייעול שירות הלקוחות
✔
רובוט שעובד 24/7
Chatbot Marketing
שיווק דרך צ'ט בוט
ייעול השירות בעזרת צ'ט בוט שישוחח עם הלקוחות הקיימים או הפוטנציאלים שלכם! פעולות שיווקיות רבות נעשות דרך צ'ט בוט. הרובוט מחליף את המענה האנושי בצורה חכמה יותר ומהירה יותר, באופן שיחסוך לכם זמן. אתם לא יוצרים אינטראקציה ראשונית עם הלקוח אלא הרובוט ישוחח איתם לפי מערך שיחה שתיכננתם מבעוד מועד ובסופו תקבלו את פרטי הקשר של הלקוחות או מידע חשוב מהשיחה.
Email Marketing
שיווק באמצעות אי-מיילים אוטומטיים
Marketing Automation נפוץ היום בתחום השיווק במייל. ייעול האפקטיביות של רשימות תפוצה ומאגר לקוחות. הגדרת תהליך אוטומטי שקבעתם מראש לניהול כל המערך השיווקי באימייל בלי שתצטרכו לעשות דבר.
SMS Marketing
שיווק דרך שליחת מסרונים (סמסים)
שיווק דרך SMS הוא דבר נפוץ מאוד בקרב עסקים רבים, היכולת שלו להגיע לעניים של אלפי אנשים שעסוקים בטלפונים שלהם כל היום היא מדהימה. אך, בעזרת אוטומציה ניתן להגדיר מתי יישלח SMS, למי יישלח SMS, מתי ואיפה יישלח, ובכך לייעל את האופן שבו לקוחות פוטנציאליים או קיימים יקבלו SMS לטלפון הנייד. והכל באופן אוטומטי!
אנו מתמחים ביצירת אוטומציה וחיבורים אוטומטיים בין מערכות שונות..בשפה המקצועית: ביצוע התממשקות בין מספר כלים שונים.
אינטגרציות בין מספר מערכות, חיבור בין מספר כלים עסקיים כמו מערכת דיוור, מערכת ניהול לקוחות (CRM), מערכת סמסים, הנפקת חשבוניות, צ'אט בוט, שליחת מיילים ועוד מגוון מערכות שיווקיות-ארגוניות בעבודה מול API.
בעזרת טכניקות כלים שלובים אנו יכולים ליצור ולאפיין לעסק שלכם תהליך אוטומטי שיחבר בין מערכות וכלים שונים בצורה כזו שתחסוך לכם זמן, משאבים וכסף.
אוטומציה זה ביצוע פעולות שיווקיות בעסק ללא מגע יד אדם. למעשה, אין יותר צורך לבצע פעולות חוזרות ונשנות בצורה ידנית, ומערכות רבות מאפשרות ביצועי תהליכים אוטומטיים. המטרה היא לקחת את כל המערכות השיווקיות שיש לעסק ולחבר בניהן. למשל כאשר מקבלים ליד מהאתר והוא עובר אליכם לאימייל, אפשר בצורה אוטומטית להכניס אותו לניוזלטר וגם לשלוח לו מייל תודה וגם להכניס את פרטי השולח למערכת ניהול הלקוחות שלכם..כנ"ל גם לגבי קמפיין לידים בפייסבוק, סמסים, ניוזלטרים ועוד. יש אפשרות לחבר בין כלים שיווקיים וליצור מערכת אוטומציה שפשוט מטיסה את העסק וחוסכת זמן וכסף.
אוטומציה עסקית היא למעשה ביצוע תהליכים עסקיים בצורה אוטומטית. לקחת את כל המערכות שעובדות בעסק (אתר, אימייל, פייסבוק, מערכת ניהול לקוחות, ניוזלטר, סמס וכו') ולחבר בניהם בצורה אוטומטית..לגרום לכל המערכות להתממשק אחת עם השנייה. אין צורך לעשות פעולות עסקיות בצורה ידנית והאוטומציה משחקת תפקיד משמעותי בעסק שלכם. לא צריך יותר לעשות העתק הדבק ולהכניס פרטי לקוחות ל-CRM, אין צורך לשלוח אימייל זהה לכל הלקוחות אחרי רכישה, לא צריך לשלוח סמס לכל לקוח בצורה ידנית..כמו כן, המטרה היא לייעל את העסק מבחינת המכירות ושירות הלקוחות ולתת מידע אמין ומהיר ללקוח ולכן צ'אט בוט שמוטמע באתר ובדף הפייסבוק משחק תפקיד מפתח בעסקים.
סליקה ושליחת חשבונית אוטומטית ללקוח, הכנסה בצורה אוטומטית פרטי לקוח לCRM, צ'אט בוט שעונה 24/7, הכנסת דאטא בצורה אוטומטית לגוגל שיטס, שליחת מייל או סמס אוטומטי, הרשמה אוטומטית לוובינר ועוד..העולם פתוח לאלפי סוגים שונים של התממשקויות אוטומטיות. חשוב לציין כי כל עסק צריך התאמה אישית לצרכים שלו מבחינת אוטומציה ולכן יש לבצע חשיבה מוקדמת ולהחליט בעסק על תהליכים שיווקיים ועסקיים שיכולים להפוך לאוטומטיים ולאחר מכן לבצע בפועל.
בוודאי. היום בעידן המודרני עם מערכות כמו זאפייר ואינטגרומט אין צורך בידע מקצועי בתיכנות. אפשר לבצע חיבורים והתממשקויות בין מערכות ואפליקציות בצורה קלה ונוחה אשר לא מצריכה קוד. אך חשוב לציין שמי שיודע קוד כמו ג'ייסון, ג'אווה וכו' יוכל לבצע חיבורים ופיתוחים מורכבים יותר אשר לא מובנים במערכות.
בהחלט! יש היום הרבה מנהלי אוטומציה חדשים שתופסים מקום בחברות הכי גדולות בעולם..כמו כן, חברות רבות הכניסו לדרישת מועמדות לתפקידים חדשים את הדרישה לדעת אוטומציה בין אם דרך קוד ובין אם דרך זאפייר, אינטגרומט, צ'אט בוט, וכלים נוספים.
הכלים הטובים ביותר שאיתם מבצעים תהליכי אוטומציה הינם: זאפייר, אינטגרומט לביצוע התממשקויות מורכבות בין מערכות. במידה וצריך צ'אט בוט אוטומטי הכלים המועדפים הינם: מאניצ'אט, צ'אטפיול, דריפט.
סוג אוטומציה | הסבר | דגשים |
| אוטומציה שיווקית | אוטומציה שיווקית היא תהליך של שימוש בכלי תוכנה לאוטומציה של משימות שיווקיות. כלי אוטומציה של שיווק עושים אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן וגוזלות זמן הנפוצות בשיווק, כגון לכידת לידים, ניקוד לידים, שיווק בדוא"ל, ניהול מדיה חברתית ודיווח. | אוטומציה שיווקית אפשרה למשווקים להתמקד במשימות אסטרטגיות יותר תוך פינוי זמן לעבודה יצירתית יותר. |
| אוטומציה עסקית | אוטומציה עסקית היא מילת הבאז האחרונה בתעשיית השיווק. זה קיים כבר זמן מה, אבל זה זכה רק לאחרונה לבולטות. ניתן להשתמש בה כדי להפוך את תהליך השיווק שלך ליעיל יותר. | כל עסק חייב להכניס לעצמו אוטומציה לפעולות מסוימות |
| ניקוד לידים | ניתן להשתמש באוטומציה שיווקית לניקוד לידים או לניקוד אנשי קשר. ניקוד לידים הוא דרך להעריך לידים או לקוחות פוטנציאליים כדי לקבוע את הערך והסבירות שלהם להמרה ללקוח משלם. ניקוד אנשי קשר הוא תהליך של הקצאת ערך או ניקוד לכל איש קשר עם ארגון על סמך האינטראקציות שלהם עם אותה חברה לאורך זמן. | צריך לעשות אוטומציה ברורה ומסודרת אחרת יהיה בלאגן בתהליכי הניקוד |
| אוטומציה למסע פרסום | אוטומציה שיווקית היא דרך יעילה להגביר את היעילות של מסעות הפרסום השיווקיים שלך ולוודא שהם מגיעים לקהל הנכון בזמן הנכון. זה גם חוסך לך הרבה זמן וכסף על ידי אוטומציה של משימות מייגעות כמו שליחת מיילים או פרסום בערוצי מדיה חברתית. | צריך לראות ששום ליד או טופס לא מתפספס באמצע |
| אוטומציית מדידה | אוטומציה שיווקית מאפשרת למשווקים להשקיע יותר זמן במשימות בעלות ערך גבוה כמו פיתוח תוכן ובניית קשרים עם לקוחות. זה גם מספק מדידה מדויקת של הפעילויות השיווקיות שעובדות בצורה הטובה ביותר עבור עסק כך שניתן לנהל אותה ולמטב אותה בצורה טובה יותר. | מטרת האוטומציה השיווקית היא לשפר את היעילות במדידה של תהליכי השיווק על ידי אוטומציה של עבודה ידנית בשילוב רובוט או תוכנה. |
